Q.

ホテル周辺にはどんなレストランがありますか?

A.

このエリアには、和食(懐石)レストランから京都ならではのおばんざいの店、また各国料理提供人気レストランが点在しております。 おすすめのお食事処は、室内設置のルーム・ディレクトリー(周辺MAP)でご覧いただけます。(特にこの料理が食べたい、このレストランに行ってみたいなど、ご要望に沿ってご案内も可能でございますので遠慮なくご相談くださいませ。) ホテル徒歩10分圏内に地元の人々に愛されるおすすめのお店のご紹介もさせて頂いております。また、ご予約の手配もさせていただきます。

Q.

早めのチェックインはできますか?

A.

チェックインは午後3時からとなっておりますが、12時以降であれば、お荷物をお預かりできますのでお申し付け下さいませ。  お荷物のお預かりをご希望の方は、現地にロッカーをご用意しておりますが、数に限りがございます。空き状況を事前にお電話で確認お願いします。  

Q.

レイトチェックアウトはできますか?

A.

残念ながらご遠慮いただいております。次のお客様の滞在準備のため、午前11時より客室清掃をさせていただいております。 チェックアウト後、お荷物をお預かりできますので係りの者にお伝えください。 また、お荷物のお引取りは、チェックアウト日と同日にお願い致します。

Q.

ホテルおすすめの観光スポットはどこですか?

A.

二条城
錦市場
祇園
先斗町小路
清水寺
嵐山
伏見稲荷大社
金閣寺
銀閣寺
八坂神社

ユニークな地元めぐりやスペシャルな体験をご希望の方は、お知らせください。 ご希望に合わせた内容のおすすめ観光をご提案いたします。

Q.

レストラン予約をしてもらえますか?

A.

はい、ご予約いたします。ご希望のレストラン名、ご予約人数、お時間をお知らせください。お時間に関しては、少なくとも第二希望までお知らせ頂けると幸いです。  

Q.

ホテルで朝食は食べれますか? 時間は?

A.

はい、ご用意がございますが、ホテルマネージャーへ事前の連絡をお願いいたします。 ご朝食(仕出し精進料理)のお届け時間は、毎朝8時15分前後です。  

Q.

ホテルで夕食は食べれますか? 時間は?

A.

はい、ご用意がございますが、前日までにホテルマネージャーへ連絡をお願いいたします。ご夕食お届け時間は、午後5時から6時の間です。

Q.

滞在中、どれくらいの頻度で客室清掃をしますか?

A.

環境保護の観点からも、客室清掃は3日一度行っております。タオル交換・ゴミの回収はご希望に合わせ行いますので、誠に恐れ入りますが、ホテルマネージャーへ連絡ください。 (追加のフル清掃ご希望の場合、通常追加料金が発生いたしますのでご了承ください。)  

Q.

ホテルフロントは24時間ですか?

A.

いいえ、24時間ではございません。 午前8時~午後6時までを基本としています。 何かご用意がございましたら、スタッフが徒歩10分圏内に在住しておりますので  いつでも、なんでも、ご遠慮なさらずにお困りの際や、ご要望ございましたらご連絡をお願いします。 その際、共有スペース内、壁にかけられている電話をご利用いただくか、携帯/LINE/WhatsAppにてご連絡くださいませ。  (ホテルマネージャー連絡先携帯(090-1524-0550))

Q.

エアポートシャトルバスを利用してホテルまで行けますか?

A.

はい、関西国際空港/伊丹空港発エアポートシャトルバスをご利用いただけます。全てのバスが京都駅に停まります。 関西国際空港発のバス中で、本数は限られていますが、烏丸御池駅に停まるバスもございます。最新版の時刻表をホームページでご確認ください 。( http://www.okkbus.co.jp/en/ )