Q.

ホテル周辺にはどんなレストランがありますか?

A.

このエリアには、和食(懐石)レストランから京都ならではのおばんざいの店、また各国料理提供人気レストランが点在しております。 おすすめのお食事処は、室内設置のルーム・ディレクトリー(周辺MAP)でご覧いただけます。(特にこの料理が食べたい、このレストランに行ってみたいなど、ご要望に沿ってご案内も可能でございますので遠慮なくご相談くださいませ。) ホテル徒歩10分圏内に地元の人々に愛されるおすすめのお店のご紹介もさせて頂いております。また、ご予約の手配もさせていただきます。

Q.

早めのチェックインはできますか?

A.

チェックインは午後3時からとなっておりますが、お早めにご到着の場合、12:00以降であればお部屋(清掃中)にてお荷物をお預かりいたします。事前にお知らせくださいませ。

状況によってはお預かりできない場合がございますので、必ず事前に確認のご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

ホテルから徒歩圏内にあるコインロッカーは五条駅内です。

Q.

レイトチェックアウトはできますか?

A.

大変恐れ入りますが次のお客様の滞在準備のため、午前11時より客室清掃をさせていただいているためレイトチェックアウトが出来ません。近隣のコインロッカーは地下鉄五条駅にございます。

Q.

ホテルおすすめの観光スポットはどこですか?

A.

二条城
錦市場
祇園
先斗町小路
清水寺
嵐山
伏見稲荷大社
金閣寺
銀閣寺
八坂神社

ユニークな地元めぐりやスペシャルな体験をご希望の方は、お知らせください。 ご希望に合わせた内容のおすすめ観光をご提案いたします。

Q.

レストラン予約をしてもらえますか?

A.

はい、ご予約いたします。ご希望のレストラン名、ご予約人数、お時間をお知らせください。お時間に関しては、少なくとも第二希望までお知らせ頂けると幸いです。  

Q.

ホテルで朝食は食べれますか? 時間は?

A.

はい、ご用意がございますが、滞在5日前までにEメールにてご予約お願いします。ご朝食(仕出し精進料理)のお届け時間は、毎朝8時15分前後です。  

Q.

ホテルで夕食は食べれますか? 時間は?

A.

はい、ご用意がございますが、5日前までにEメールにてご予約お願いいたします。ご夕食お届け時間は、午後5時から6時の間です。

Q.

滞在中、どれくらいの頻度で客室清掃をしますか?

A.

各お客様のチェックイン前に清掃を行います。連泊の場合は、環境保護の観点から簡易清掃を2日一度行っております。

Q.

ホテルフロントは24時間ですか?

A.

24時間ではございません。室内電話から繋がる受付の対応時間は午前9時~午後6時までを基本としております。但し緊急時は24時間連絡可能です。尚、緊急を要さないご連絡はEメールでのご連絡をお願いしております。

Q.

エアポートシャトルバスを利用してホテルまで行けますか?

A.

はい、関西国際空港/伊丹空港発エアポートシャトルバスをご利用いただけます。全てのバスが京都駅に停まります。最新版の時刻表をホームページでご確認ください 。( http://www.okkbus.co.jp/en/ )

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